15 обращений на горячую линию Роспотребнадзора по Псковской области

С 6 по 17 июля 2026 года в Псковской области работала горячая линия Роспотребнадзора по защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг. За это время поступило 15 устных обращений, по каждому даны консультации.
29 июля, 2026, 09:48
3
С 6 по 17 июля 2026 года в Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступило 15 устных обращений от граждан по вопросам защиты прав потребителей при получении платного образования.
Чаще всего жалобы касались следующих тем:
  • 6 обращений — несоблюдение условий договора: сокращение практических часов вождения при обучении автовождению, уменьшение длительности дистанционного курса, несоответствие программы обучения и преподавательского состава заявленным;
  • 3 обращения — вопросы о лицензировании: информирование о лицензии и ведение реестра;
  • 2 обращения — недостаток информации на сайте или в офисе организации: разные цены, отсутствие сведений о преподавателях.
По всем обращениям специалисты предоставили консультации. В одном случае составлена претензия к исполнителю с требованием вернуть часть средств за некачественные услуги — в частности, за меньшее количество практических часов вождения, чем указано в договоре.
Письменных обращений граждан не зафиксировано.
Читайте также