Суд встал на защиту потребителя в споре с газовой компанией

Истец обратился в компанию через портал «Госуслуги» с заявлением о заключении договора на догазификацию. Однако «Газпром газораспределение Псков» в течение длительного времени уклонялся от направления проекта соглашения, нарушая установленные законом сроки.

Впоследствии компания аннулировала заявку потребителя. В качестве причины было указано непредставление полного пакета документов, в частности согласования с садовым товариществом, поскольку дом находился в границах садоводства.

В ходе судебного разбирательства выяснилось, что требовать этот документ было незаконно. Суд установил, что садового товарищества, от которого якобы требовалось согласование, не существует. Сведения о нём отсутствуют в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). Этот реестр является общедоступным, поэтому ответчик не мог не знать о несуществовании организации.

Суд указал, что договор о технологическом присоединении является публичным. Это означает, что компания-монополист не вправе была отказать потребителю в его заключении без законных оснований, что и стало нарушением его прав.

Решение суда обязывает АО «Газпром газораспределение Псков» в пятидневный срок после вступления акта в силу направить истцу подписанный проект договора.

Помимо этого, с компании в пользу потребителя взысканы:

• компенсация морального вреда — 10 000 рублей;
• штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований — 5 000 рублей;
• расходы на оплату услуг представителя — 25 000 рублей.