Великолукский суд удовлетворил иск к санаторию
Великолукский городской суд частично удовлетворил требования жителя города к ООО «Санаторий Каспий» из-за отсутствия горячей воды в номере во время отдыха.
10 марта, 2026, 10:48 2
Истец заявил, что проживал в санатории с семьёй десять дней, но на протяжении четырёх из них в номере не было горячего водоснабжения. В связи с этим он обратился в суд с рядом финансовых требований.
В иске мужчина просил:
- уменьшить стоимость оплаченной услуги на 79 600 рублей;
- взыскать с ответчика возмещение ущерба на аналогичную сумму;
- взыскать неустойку за нарушение сроков рассмотрения претензии в размере 290 000 рублей;
- взыскать штраф, а также компенсацию морального вреда: 100 000 рублей для себя и по 50 000 рублей на каждого из двух несовершеннолетних детей.
Администрация санатория признала факт перебоев с горячей водой в указанный период. Однако представители ООО объяснили это аварийными работами на стороннем газопроводе и просили суд отказать в удовлетворении заявленных требований.
В ходе разбирательства суд установил, что отсутствие горячей воды является существенным недостатком услуги, поскольку её наличие было предусмотрено договором. Судьёй было отмечено, что санаторий не предупредил отдыхающих о возможных проблемах заранее, что давало потребителю право требовать соразмерного уменьшения цены.
Однако при оценке представленных доказательств суд посчитал расчёты истца ошибочными, а требования о возмещении ущерба — недоказанными. В результате иск был удовлетворён лишь частично.
Общая сумма, взысканная с ООО «Санаторий Каспий» в пользу отдыхавшего и его детей, составила 120 000 рублей.
Читайте также
